Seorang teman saya pernah mengeluh kenapa penjualan online nya segitu segitu saja alias tidak pernah meningkat. Dari hari ke hari bulan ke bulan barang dagangannya tidak begitu laris. Selidik punya selidik ternyata pemasaran yang dilakukan hanya sebatas Broadcast melalui BBM (Blackberry Messenger) saja. Hmm, saya jadi berpikir sejauh mana lingkup sebuah toko online? Apakah dengan membuat group 'jualan' pada social chat seperti BBM sudah bisa dikatakan anda mengelola toko online? Rancu memang, tapi kita tidak akan membahas itu disini.
Jadi, dengan senang hati, saya tuliskan beberapa tips sederhana untuk teman saya. Berikut 10 Tips Meningkatkan Penjualan Toko Online yang saya sarankan pada teman saya.
- Lakukan update minimal 1x sehari pada toko online anda.
Bisa update barang, bisa update post/ artikel/ tampilan. Semakin sering anda melakukan update semakin mudah mesin pencari mengindeks situs anda. Semakin banyak situs anda di indeks semakin banyak pengunjung yang mengunjungi situs anda. - Share setiap terdapat produk baru di sosial media seperti twitter, facebook, pinterest dll.
Post yang anda share akan membawa pengunjung ke situs anda. Share gambar yang menarik agar orang penasaran dan mengklik link anda. Tetapi saya sarankan jangan lakukan spam pada post orang lain karena itu sangat mengganggu dan terlihat toko online anda tidak profesional. - Selain pada sosial media , akan sangat membantu untuk mendapatkan backlink dari produk anda jika anda menulis thread pada forum seperti kaskus, forum detik dll
Pada saat membuat thread jangan lupa untuk memberikan link pada post yang anda share di forum agar orang lain dapat dengan mudah berkunjung ke situs anda. - Buatlah tampilan website yang responsive karena tampilan sangat berpengaruh pada jumlah pengunjung anda.
Responsive Design adalah sebuah teknik yang digunakan untuk membuat layout website menyesuaikan diri dengan tampilan device pengunjung, baik ukuran maupun orientasinya. Jadi tampilan yang berada pada desktop komputer dengan tampilan yang diakses melalui mobilephone ataupun tablet, itu akan berbeda tampilannya. - Raih pelanggan dengan menyediakan form Subscribe Newsletter pada website anda.
Jika anda mempunyai produk/promo/post/artikel baru beritahukan subscriber anda melalui email. Desain emailpun juga berpengaruh. Kirimlah email yang menarik dengan terdapat gambar dan link ke produk. - Buatlah promo sesering mungkin pada toko online anda untuk menarik pelanggan.
Misalnya, Gratis pengiriman setiap berbelanja 3 produk atau lebih, Beli 2 gratis 1 dll. Semakin banyak anda membuat promo semakin banyak akan mendatangkan pengunjung. - Sediakan sistem pembayaran minimal 2 sistem.
Misalnya bank transfer dan pembayaran melalui paypal. Tujuannya agar memudahkan pengunjung anda dalam melakukan transaksi pembayaran. Karena tidak sedikit pengunjung yang mengurungkan niatnya untuk berbelanja karena tidak terdapat sistem pembayaran yang diinginkan. - Sediakan support yang siap melayani pengunjung 24/7.
Sediakan juga form email dan no telp yang dapat dihubungi pengunjung. - Buatlah halaman landing/home yang tidak terlalu berat untuk diakses.
Kadang pengunjung akan bosan menunggu jika loading website anda terlalu lama dan pengunjung hanya melihat layar putih pada monitornya dan akhirnya si pengunjung batal mengunjungi website anda. - Jika modal anda cukup besar, maka mulailah menggunakan facebook adsense dan google adwords
Dengan pengguna Facebook yang hampir mencapai 1,2 Miliar saya rasa akan sangat mudah untuk memasarkan website anda pada salah satu sosial media terbesar ini, dan jika anda ingin website toko online anda tampil pada website-website PR 3 ke atas gunakanlah google adwords. Dan tentu Facebook dan Google tidak memberikan layanan beriklan ini dengan murah.
Selamat mencoba :D
